Author: Future Manager Research Center

Lo storytelling è una strategia di comunicazione abbastanza persuasiva applicata in moltissimi ambiti del sapere. In particolar modo, l’arte della narrazione come strumento di insegnamento affonda le sue radici in epoche lontane in cui si tramandavano oralmente sia usanze che conoscenze.

Anche nel mondo attuale i racconti sono estremamente importanti: ad esempio, nel mondo del business, sono trasmessi sotto forma di case studies aziendali. Anche le campagne pubblicitarie e di marketing nascono da trame e intrecci ben precisi. Quindi, quasi tutte le imprese di successo hanno alle spalle una storia avvincente.

L’arte oratoria e narrativa può anche essere applicata alla leadership. Coloro che possiedono spiccate doti comunicative sono spesso dei punti di riferimento nei contesti aziendali, nonché modelli da seguire per i più giovani. I leader brillanti attingono al proprio bagaglio di esperienze, siano esse positive o negative, per veicolare i propri valori o una certa visione di business e per essere d’ispirazione per l’intero team di lavoro.

Essi non si limitano, dunque, a dare delle semplici istruzioni o ordini, ma sono in grado di creare un arco narrativo vivido, capace di catturare l’attenzione dei dipendenti. Non si tratta di mere storielle astratte, sono piuttosto veri e propri insegnamenti che hanno applicazione pratica nella realtà e, per questo, costituiscono momenti di condivisione a livello personale, ma soprattutto opportunità di crescita professionale.

Pertanto, lo storytelling si distacca dai metodi convenzionali di apprendimento, basati su direttive e compiti da svolgere, oppure sull’affiancamento mentore-apprendista. Al contrario di quanto avviene attraverso il racconto di esperienze, la formazione classica richiede un assorbimento delle informazioni generalmente più lento e, quindi, meno immediato.

Indipendentemente dalla tipologia e dallo scopo della narrazione, un leader che condivide storie coinvolgenti ed appassionanti è in grado di condizionare comportamenti di chi lo ascolta ed è per questo che manager e CEO non possono permettersi di sottovalutare lo storytelling come strumento strategico di comunicazione aziendale.